นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ London 45 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ london45.im การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1ข้อมูลที่ London 45 เก็บรวบรวม
London 45 เก็บรวบรวมข้อมูลสมาชิกในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล Line ID |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, ประวัติการเดิมพัน |
ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies |
ค่า session, ภาษาที่เลือก, การตั้งค่าต่างๆ |
Cookies |
หมายเหตุ: London 45 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ London 45
London 45 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น ดังนี้:
- ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปีและเป็นเจ้าของบัญชีจริง
- ดำเนินธุรกรรมการเงิน ฝากถอนเงิน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม London 45 ให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษที่คุณเลือกรับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องสมาชิกทุกคน
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
London 45 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีความจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบคลาวด์ ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานของ London 45 โดยทุกรายลงนามสัญญาคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการตรวจสอบที่ชอบด้วยกฎหมาย London 45 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามที่กำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรมกับสถาบันการเงินหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ London 45 ทำงานด้วยต้องผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) ก่อนเริ่มดำเนินการร่วมกัน
London 45 — ระบบความปลอดภัยที่คุณไว้วางใจได้ตลอด 24 ชั่วโมง
4Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
London 45 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและทำให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
- Cookies จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำ session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ London 45 เข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนบุคคล
- Cookies ความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณเช่น ธีม ภาษา และรายการโปรด เพื่อไม่ให้คุณต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน London 45
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
London 45 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงในหลายเซิร์ฟเวอร์และหลายสถานที่
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
แม้ London 45 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และเปิดใช้ 2FA เสมอ
6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น London 45 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้
ประเทศหรือภูมิภาคที่อาจมีการประมวลผลข้อมูลได้แก่ สิงคโปร์ ฮ่องกง และสหภาพยุโรป ซึ่งล้วนมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดและได้รับการยอมรับในระดับสากล
London 45 — ความบันเทิงที่มาพร้อมกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก London 45 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ London 45 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ร้องขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ London 45 ผ่านอีเมล support@london45.im โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลสมาชิกของคุณ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วัน
8นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์
London 45 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่าในกรณีใด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ London 45 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ให้ข้อมูลแก่ London 45 กรุณาติดต่อเราทันที
9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
London 45 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
- Log การเข้าระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
London 45 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ London 45 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล London 45
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ London 45 จัดเก็บไว้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ดังนี้:
- อีเมล: support@london45.im — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
- ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบ London 45 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- คำขอเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่ London 45 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง